Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую SaaS-платформа FamilyBox (далее — Сервис), расположенная на доменном имени family-box.ru (а также её поддоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта, программ и продуктов Сервиса.
1. Общие положения
1.1. Использование Пользователем Сервиса означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
1.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сервиса.
1.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Сервиса FamilyBox. Сервис не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Сервиса.
1.4. Администрация Сервиса не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
2. Категории обрабатываемых данных
Администрация сайта собирает и обрабатывает следующие типы персональных данных:
- Данные, предоставляемые при регистрации: имя, фамилия, адрес электронной почты, сведения о выбранном тарифе и профессиональной роли (фотограф / видеограф).
- Материалы Пользователя (Контент): загружаемые видеофайлы (фильмы, клипы, тизеры, reels), фотографии, файлы обложек, а также метаданные к ним (имена клиентов, дата съёмки, место проведения съёмки).
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, файлы cookie, дата и время доступа к Сервису, а также статистика просмотров и скачиваний страниц проектов.
3. Цели сбора и обработки информации
Сервис собирает и обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
- Идентификация Пользователя, зарегистрированного на сайте, для предоставления доступа к личному кабинету.
- Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сервиса (создание проектов, загрузка и скачивание медиафайлов).
- Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сервиса, обработку запросов и заявок.
- Создание уникальных веб-страниц проектов для клиентов видеографа/фотографа по сгенерированным ссылкам.
- Мониторинг дискового пространства Пользователя в соответствии с лимитами тарифных планов.
- Сбор обезличенной статистики просмотров и скачиваний для предоставления аналитики в личном кабинете Пользователя.
4. Безопасность и хранение данных
4.1. Хранение персональных данных Пользователей и загружаемых ими файлов осуществляется в надёжном облачном S3-совместимом хранилище Selectel на территории Российской Федерации.
4.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
4.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
4.4. Сервис принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5. Права Пользователей
Пользователи Сервиса имеют право:
- Требовать от Администрации уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, недостоверными или незаконно полученными.
- Удалять любые загруженные проекты и медиафайлы через панель управления проектами. Файлы в облачном хранилище S3 удаляются безвозвратно.
- В любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на электронную почту hello@family-box.ru, при этом понимая, что отзыв согласия повлечет за собой удаление аккаунта и всех загруженных материалов.
6. Заключительные положения
6.1. Администрация Сервиса вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
6.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Сервиса, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
6.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять на электронный адрес: hello@family-box.ru.